Zarząd Dróg Miejskich i Komunikacji Publicznej w Bydgoszczy - kontakt, godziny, zgłaszanie awarii, bilety i parkowanie

Zarząd Dróg Miejskich i Komunikacji Publicznej (ZDMiKP) to kluczowa jednostka organizacyjna miasta Bydgoszczy, odpowiedzialna za utrzymanie dróg, chodników, oświetlenia oraz organizację transportu publicznego. Powstała w 1994 roku, dziś zarządza siecią komunikacyjną obsługiwaną przez Miejskie Zakłady Komunikacyjne i Mobilis, a także nadzoruje Strefę Płatnego Parkowania w centrum miasta. Siedziba główna mieści się przy ul. Toruńska 174a, gdzie działa większość wydziałów i punktów obsługi mieszkańców.

Szukam danych adresowych i numerów telefonów → Kontakt i siedziba Chcę złożyć oficjalny wniosek lub pismo → Jak załatwić sprawę Chcę zgłosić dziurę w drodze lub awarię oświetlenia → Zgłaszanie awarii i usterek Szukam cen biletów jednorazowych i czasowych → Ceny biletów jednorazowych i czasowych Chcę sprawdzić koszt biletu miesięcznego lub sieciowego → Ceny biletów okresowych Chcę wyrobić Bydgoską Kartę Miejską → Gdzie kupić bilet i wyrobić Bydgoską Kartę Miejską Szukam informacji o opłatach za parkowanie → Strefa Płatnego Parkowania Chcę sprawdzić wysokość kary za brak biletu → Opłaty dodatkowe i windykacja Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Główna siedziba ZDMiKP znajduje się przy ul. Toruńska 174a, 85-844 Bydgoszcz. Urząd pracuje w godzinach 7.00–15.00, przy czym we wtorki wyznaczony pracownik przyjmuje interesantów do godziny 18.00. To tu załatwisz większość spraw związanych z drogami, transportem i parkowaniem — od wniosku o zajęcie pasa drogowego po reklamację biletu.

Poniżej wykaz kluczowych wydziałów i punktów obsługi:

Jak załatwić sprawę

ZDMiKP przyjmuje pisma w trzech formach: ustnie do protokołu, pisemnie (pocztą lub osobiście w kancelarii) oraz elektronicznie. Korespondencję kierowaną na adres siedziby lub skrzynkę EPUAP2: /ii0jd383ws/SkrytkaESP traktuje się zgodnie z procedurami administracyjnymi. Skrzynka e-doręczenia: AE:PL-16631-21247-SGARI-19.

Ważna zasada: sprawy wymagające wydania decyzji administracyjnej, postanowienia lub zaświadczenia muszą być zgłoszone w formie pisemnej lub elektronicznej (z wykorzystaniem profilu zaufanego). Pisma wniesione w innej formie — np. wyłącznie telefonicznie lub przez nieoficjalny email — pozostawia się bez rozpoznania. Dotyczy to m.in. wniosków o zajęcie pasa drogowego, odwołań od decyzji czy żądań zaświadczeń.

Zgłaszanie awarii i usterek

Uszkodzenia infrastruktury drogowej można zgłaszać na kilka sposobów. Najwygodniejsza jest aplikacja Dbamy o Bydgoszcz — obsługuje 9 kategorii usterek, od dziur w jezdni po uszkodzone znaki. Pamiętaj: system nie służy do zgłaszania zagrożenia życia lub zdrowia — tam działa wyłącznie numer alarmowy 112.

W zależności od typu awarii skontaktuj się z odpowiednim zespołem:

W weekendy oraz od poniedziałku do piątku po godzinie 15:00 zgłoszenia awarii przyjmuje Bydgoskie Centrum Zarządzania Kryzysowego pod numerem 52 58 59 888. Dotyczy to wszystkich typów usterek, gdy pozostałe jednostki nie pracują.

Ceny biletów jednorazowych i czasowych

Bilet jednorazowy uprawnia do przejazdu wybraną linią dzieną lub nocną od momentu skasowania do ostatniego przystanku w rozkładzie. Bilety czasowe (20-minutowy, godzinny, dobowy, 5-dobowy) są ważne na wszystkich liniach w określonym przedziale czasowym od pierwszego skasowania.

Ceny biletów okresowych

Dla regularnych pasażerów opłacalne są bilety sieciowe — miesięczne, 30-dniowe lub 7-dniowe. Bilet na linie dzienne kosztuje mniej niż uprawniający też do nocnych.

Gdzie kupić bilet i wyrobić Bydgoską Kartę Miejską

Bydgoską Kartę Miejską (BKM) — elektroniczną kartę zbliżeniową uprawniającą do ulg i ładowania biletów — wyrobisz w wybranych punktach. Pierwsza karta jest bezpłatna; kolejne lub wymiana zgubionej/uszkodzonej kosztuje 10 zł.

Centrum Obsługi Klienta przy ul. Toruńskiej to też miejsce na reklamacje BKM, informację o taryfach i sprawy związane z kartą. Pozostałe kasy obsługują głównie sprzedaż biletów — dwie z nich dodatkowo wydają BKM.

Strefa Płatnego Parkowania

Strefa Płatnego Parkowania (SPP) obowiązuje w centrum Bydgoszczy. Opłaty naliczane są od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 17.00 — w soboty, niedziele i święta parkowanie jest bezpłatne.

Mieszkańcy zameldowani na pobyt stały lub czasowy w granicach Podstrefy A mogą wykupić abonament miesięczny za 30 zł. Uprawnia on do parkowania na ulicy zameldowania oraz jednej wskazanej przy zakupie ulicy przylegającej do ulicy zameldowania zlokalizowanej w Podstrefie A. Szczegóły i wnioski: Wydział Taryf i Płatnego Parkowania, tel. (52) 582-27-65 lub (52) 582-24-51.

Opłaty dodatkowe i windykacja

Jazda bez ważnego biletu lub dokumentu uprawniającego do ulgi wiąże się z opłatą dodatkową w wysokości 323 zł. Jeśli zapłacisz w ciągu 7 dni roboczych, kwota spada do 226,10 zł. Zniżka za szybką wpłatę dotyczy również innych przewinień, np. jazdy na bilecie ulgowym bez uprawnień (186,20 zł po zniżce) lub spowodowania zatrzymania pojazdu bez uzasadnionej przyczyny (399,00 zł po zniżce).

Termin zapłaty to 14 dni od wystawienia wezwania przez kontrolera. Po tym czasie wszczynane jest postępowanie sądowe, a następnie komornicze — co znacząco podwyższa końcową kwotę do uregulowania.

FAQ

1. Gdzie zapłacić mandat za brak biletu w Bydgoszczy?

Opłatę dodatkową uregulujesz w terminie 14 dni od wystawienia wezwania. Szczegóły płatności znajdują się na wezwaniu od kontrolera. W razie wątpliwości skontaktuj się z Wydziałem Taryf i Płatnego Parkowania: tel. (52) 582-27-65 lub (52) 582-24-51.

2. Od jakiego wieku emeryci jeżdżą za darmo w Bydgoszczy?

Bezpłatne przejazdy przysługują osobom, które ukończyły 70 lat i posiadają ważną Bydgoską Kartę Miejską z wpisaną ulgą. Szczegóły i wnioski w Centrum Obsługi Klienta: ul. Toruńska 174a, tel. (52) 582-27-07, czynne w godz. 7.00-17.00.

3. Jak zgłosić dziurę w drodze?

Najwygodniej przez aplikację Dbamy o Bydgoszcz. Możesz też zadzwonić do Wydziału Utrzymania i Ewidencji: 52 582 27 14 (całodobowo) lub (52) 582-27-15. W weekendy i po godz. 15:00 — numer alarmowy Bydgoskiego Centrum Zarządzania Kryzysowego: 52 58 59 888.

4. Gdzie złożyć wniosek o zajęcie pasa drogowego?

Wniosek złóż w Wydziale Zarządzania Pasem Drogowym: tel. (52) 582-27-24 lub (52) 582-27-78. Sprawy wymagające decyzji administracyjnej przyjmowane są w formie pisemnej lub przez EPUAP2: /ii0jd383ws/SkrytkaESP.

5. Jakie są strefy płatnego parkowania?

Strefa Płatnego Parkowania obejmuje centrum Bydgoszczy z podziałem na podstrefy. Opłaty obowiązują pn–pt 8.00 17.00. Szczegóły taryf i abonamentów dla mieszkańców: Wydział Taryf i Płatnego Parkowania, tel. (52) 582-27-65.

Materiał źródłowy stanowiła strona zdmikp.bydgoszcz.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.