Wojewódzka Stacja Pogotowia Ratunkowego w Bydgoszczy - kontakt i pomoc

Wojewódzka Stacja Pogotowia Ratunkowego w Bydgoszczy działa przy ul. Ks. Ryszarda Markwarta 7, 85-015 Bydgoszcz i odpowiada za pomoc przedszpitalną w stanach nagłego zagrożenia zdrowotnego. To miejsce do spraw administracyjnych, wniosków o dokumentację medyczną oraz spraw związanych z opiniowaniem i zabezpieczeniem imprez. Gdy trzeba wezwać zespół ratownictwa medycznego, dzwoni się pod 999 albo 112, a pomoc jest bezpłatna.

Chcę sprawdzić adres i dane kontaktowe → Kontakt i siedziba Potrzebuję wezwać karetkę → Jak wezwać pomoc Chcę załatwić sprawę osobiście → Przyjęcia interesantów Potrzebuję pobrać dokumentację medyczną → Udostępnianie dokumentacji medycznej Organizuję imprezę i potrzebuję zabezpieczenia medycznego → Dla organizatorów imprez Sprawdzam dostępność budynku dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Szukam szybkich odpowiedzi na pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

W siedzibie przy ul. Ks. Ryszarda Markwarta 7, 85-015 Bydgoszcz załatwia się sprawy kancelaryjne, informacyjne i organizacyjne. Najwygodniej zacząć od sekretariatu, a przy opłatach skorzystać z kasy. Dla kontaktu elektronicznego działa też skrytka ePUAP.

Dla spraw elektronicznych działa skrytka ePUAP: /pogotowiebydgoszcz/SkrytkaESP.

Jak wezwać pomoc

W nagłej sytuacji najważniejsze jest szybkie i spokojne przekazanie informacji dyspozytorowi. Liczą się trzy rzeczy: dokładne miejsce, powód wezwania oraz liczba i stan poszkodowanych. Od tego zależy, ile karetek i jakiego typu wyjedzie na miejsce.

1. Miejsce zdarzenia

• Podaj jak najdokładniej adres, miejscowość, numer domu, bloku, klatki i piętro.

2. Powód wezwania

• Powiedz, co się wydarzyło: zachorowanie, wypadek komunikacyjny, uraz, oparzenie lub inna nagła sytuacja.

3. Liczba i stan poszkodowanych

• Określ, ile osób potrzebuje pomocy i w jakim są stanie. Od tej informacji zależy, ile karetek i jakiego typu zostanie wysłanych.

4. Dane poszkodowanych

• Podaj, czy chodzi o dorosłego czy dziecko, kobietę czy mężczyznę. Jeśli to możliwe, dodaj wiek.

5. Dane wzywającego

• Na końcu podaj swoje imię i nazwisko oraz numer telefonu, z którego dzwonisz.

Przyjęcia interesantów

Przyjęcia interesantów są rozdzielone według rodzaju sprawy, więc łatwo od razu trafić do właściwej osoby. Osobne terminy obowiązują dla skarg, spraw świadczeń zdrowotnych i spraw administracyjnych. To dobre rozwiązanie, gdy chcesz załatwić konkretną rzecz bez zbędnego czekania.

Jeśli sprawa dotyczy skargi, usług zdrowotnych albo administracji, najlepiej od razu wybrać odpowiedni termin przyjęć.

Udostępnianie dokumentacji medycznej

Wnioski o dokumentację medyczną trafiają do sekretariatu, więc to wygodny punkt startowy dla pacjenta lub osoby upoważnionej. Dokumentację można uzyskać za życia pacjenta, a zasady obejmują też opłaty i czas przechowywania. Warto mieć przy sobie dane identyfikacyjne i wiedzieć, w jakiej formie potrzebujesz dokumentów.

Najczęściej wystarcza wniosek w sekretariacie i wskazanie, czy chodzi o kopię, odpis czy nośnik danych.

Dla organizatorów imprez

WSPR zajmuje się także sprawami związanymi z zabezpieczeniem medycznym imprez masowych oraz odpłatnym zabezpieczeniem wydarzeń sportowych, kulturalnych i rekreacyjnych do 5 000 uczestników. To przydatne, gdy trzeba przygotować formalności przed imprezą albo zamówić wsparcie ratownicze na miejscu. W tej części warto rozróżnić opinię do imprezy od samej usługi zabezpieczenia.

Opinia do zabezpieczenia medycznego

Wniosek o wydanie opinii składa się do dyrektora. Można go złożyć osobiście w sekretariacie przy ul. Ks. R. Markwarta 7, 85-015 Bydgoszcz albo wysłać pocztą. Za wydanie opinii pobierana jest opłata 200,00 zł brutto, a w kasie można ją uiścić 7:30–15:00. Gdy organizator korzysta z zabezpieczenia medycznego WSPR w Bydgoszczy, opłata za opinię jest objęta 50% rabatem.

Na zamówienia zabezpieczeń medycznych działa też osobny kontakt: +48 571 293 052.

Odpłatne zabezpieczenie imprez

Do wyboru są różne formy zabezpieczenia, zależnie od rodzaju wydarzenia i skali potrzeb. Minimalny czas zabezpieczenia imprezy wynosi 3 godziny. Przy wyborze usługi warto od razu ustalić, czy potrzebny jest zespół z ambulansem, czy wystarczy patrol.

Dostępność architektoniczna

Budynek przy ul. Ks. Ryszarda Markwarta 7 ma kilka udogodnień, ale trzeba uwzględnić schody przy wejściu. Dobrze sprawdza się to przy planowaniu wizyty z osobą starszą, na wózku albo z potrzebą skorzystania z tłumacza migowego. Na miejscu są też rozwiązania, które ułatwiają wezwanie pomocy przy wjeździe.

• Wejście prowadzi przez 6 stopni.
• Na piętra nie ma możliwości dotarcia.
• Przy wejściu do budynku administracji działa platforma schodowa.
• Przy furtce wjazdowej znajduje się domofon umożliwiający wezwanie pomocy przy wjeździe.
• Budynek ma przenośną pętlę indukcyjną.
• Na terenie obiektu wyznaczono stanowisko do parkowania pojazdów przewożących osoby z niepełnosprawnościami.
• Pies asystujący ma wstęp bez ograniczeń.
• Tłumacz migowy jest dostępny na miejscu lub online; potrzebę skorzystania z usługi trzeba zgłosić co najmniej 3 dni robocze przed wizytą.
• Na parterze znajduje się toaleta dostosowana dla osób poruszających się na wózku.

Przy planowaniu wizyty warto od razu uwzględnić wejście po schodach i wcześniejsze zgłoszenie tłumacza migowego.

FAQ

1. Jak skontaktować się z Wojewódzką Stacją Pogotowia Ratunkowego w Bydgoszczy?

• Główny telefon to +48 52 323 04 13. Sprawy administracyjne i korespondencję przyjmuje sekretariat przy ul. Ks. Ryszarda Markwarta 7, 85-015 Bydgoszcz, a kontakt elektroniczny prowadzi skrytka ePUAP /pogotowiebydgoszcz/SkrytkaESP.

2. Jaki jest numer pogotowia ratunkowego?

• Zespół ratownictwa medycznego wzywa się pod 999 albo 112. To właściwe numery w nagłym zagrożeniu zdrowia.

3. Gdzie znajduje się siedziba WSPR Bydgoszcz?

• Siedziba mieści się przy ul. Ks. Ryszarda Markwarta 7, 85-015 Bydgoszcz.

4. Kiedy są przyjęcia interesantów?

• W sprawach skarg i wniosków przyjmuje Dyrektor we wtorki w godzinach 10:00–12:00. Sprawy świadczeń zdrowotnych omawia Zastępca Dyrektora ds. Lecznictwa w środy w godzinach 11:00–13:00, a sprawy administracyjne Zastępca Dyrektora ds. Administracji w poniedziałki i czwartki w godzinach 11:00–13:00.

5. Jak złożyć wniosek o dokumentację medyczną?

• Wniosek przyjmuje sekretariat. Dokumentację może otrzymać pacjent, przedstawiciel ustawowy albo osoba upoważniona przez pacjenta.

6. Jakie udogodnienia ma budynek przy Full 1?

• Wejście prowadzi przez 6 stopni, ale działa platforma schodowa przy wejściu do budynku administracji, jest przenośna pętla indukcyjna, toaleta na parterze dostosowana do osób na wózku oraz stanowisko parkingowe dla pojazdów przewożących osoby z niepełnosprawnościami. Pies asystujący ma wstęp bez ograniczeń. Tłumacz migowy jest dostępny na miejscu lub online; potrzebę skorzystania z usługi trzeba zgłosić co najmniej 3 dni robocze przed wizytą, kontaktując się z koordynatorem dostępności pod numerem telefonu 52 323 04 13.

7. Jak zamówić odpłatne zabezpieczenie imprezy?

• Osobny kontakt do zamówień zabezpieczeń medycznych to +48 571 293 052. Dla wydarzeń sportowych, kulturalnych i rekreacyjnych do 5 000 uczestników dostępne są różne formy zabezpieczenia, a minimalny czas usługi to 3 godziny.

Materiał źródłowy stanowiła strona wspr.bydgoszcz.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.