ProNatura w Bydgoszczy - BOK, odpady i usługi

ProNatura w Bydgoszczy to spółka zajmująca się gospodarką odpadami, ich segregacją, unieszkodliwianiem i oczyszczaniem miasta. Siedziba główna i ZTPOK działają przy ul. Ernsta Petersona 22 w Bydgoszczy, a mieszkańcy najczęściej załatwiają sprawy w Biurze Obsługi Klienta przy ul. Raczkowskiego 11. Spółka prowadzi też Zakład Gospodarki Odpadami przy ul. Prądocińskiej 28, stację przeładunkową w Toruniu oraz usługi komercyjne i nawóz ProNatural.

Chcę szybko załatwić najważniejsze sprawy → Najważniejsze sprawy Szukam adresu i godzin Biura Obsługi Klienta → Biuro Obsługi Klienta Chcę sprawdzić harmonogram odbioru i cenniki → Odpady i harmonogramy Szukam informacji o spalarni odpadów → Zakład Przekształcania Odpadów Chcę poznać zasady segregacji i składowania → Zakład Gospodarki Odpadami Szukam punktu odbioru odpadów w Toruniu → Stacja przeładunkowa w Toruniu Chcę zamówić worek BIG BAG lub kontenery → Usługi komercyjne Interesuje mnie zakup nawozu organicznego → Nawóz ProNatural Sprawdzam dostosowanie budynku dla niepełnosprawnych → Dostępność architektoniczna Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Najważniejsze sprawy

Jeśli chcesz szybko trafić do właściwego miejsca, zacznij od najczęstszych spraw. Poniżej znajdziesz skrót tego, gdzie załatwisz sprawy stacjonarnie, a co sprawdzisz bez wizyty.

• Chcesz podpisać umowę na BIG BAG? → Idź do BOK przy ul. Raczkowskiego 11 i skorzystaj z infolinii (52) 522 22 88. Usługa działa wyłącznie na terenie Bydgoszczy.
• Chcesz odebrać worek BIG BAG? → Zrób to w Biurze Obsługi Klienta przy ul. Raczkowskiego 11.
• Chcesz sprawdzić harmonogram odbioru odpadów? → Skorzystaj z wyszukiwarki harmonogramów indywidualnych online.
• Chcesz pobrać cenniki? → W dziale Cennik są pliki z aktualnymi stawkami, w tym dla BIG BAG, kontenerów i nawozu ProNatural.
• Chcesz oddać odpady w Toruniu? → Jedź do stacji przy ul. Kociewska 40-44, 87-100 Toruń; Dojazd zapewniają autobusy linii 14, 17, 18, 33, 42.
• Chcesz zlecić oczyszczanie ulic lub placów? → ProNatura świadczy usługi letnie i zimowe, także dla terenów imprez masowych.
• Chcesz kupić nawóz ProNatural? → Sprawdź cennik nawozu organicznego ProNatural.

Biuro Obsługi Klienta

Biuro Obsługi Klienta to główny punkt dla mieszkańców Bydgoszczy i firm, które chcą podpisać umowę albo odebrać worek BIG BAG. Biuro działa przy ul. Raczkowskiego 11 w Bydgoszczy; wcześniej mieściło się przy ul. Wojska Polskiego 48. Obsługuje sektory II, IV, V, VI, VII, VIII i IX oraz firmy.

Infolinia: (52) 522 22 88

• poniedziałek — 7.30 15.30
• wtorek — 7.30 17.00
• środa — 7.30 15.30
• czwartek — 7.30 15.30
• piątek — 7.30 14.00

W sprawach BIG BAG najlepiej przyjść właśnie tutaj, bo tu podpiszesz umowę i odbierzesz worek. To też wygodne miejsce, jeśli chcesz dopytać o zasady obsługi klienta w Bydgoszczy.

Odpady i harmonogramy

Wiele bieżących spraw związanych z odpadami da się sprawdzić bez wizyty. To dobry punkt startu, gdy chcesz znaleźć termin odbioru, pobrać cennik albo sprawdzić dokumenty dla swojej nieruchomości.

• Harmonogram indywidualny — wyszukiwarka harmonogramów indywidualnych.
• Przeterminowane leki z aptek — harmonogram dla sektorów 2, 4, 5, 6, 7, 8 i 9.
• Stawki opłat za przyjęcie odpadów komunalnych — cennik do pobrania w PDF.
• Cennik usług za przyjęcie odpadów nieobjętych zarządzeniem — plik PDF.
• Cennik BIG BAG — plik PDF.
• Cennik kontenerów — plik PDF.
• Cennik nawozu ProNatural — plik PDF.

To najwygodniejsza droga, jeśli chcesz porównać zasady albo sprawdzić bieżące dokumenty bez telefonu i bez wizyty w biurze.

Zakład Termicznego Przekształcania Odpadów Komunalnych

Zakład Termicznego Przekształcania Odpadów Komunalnych przy ul. Ernsta Petersona 22 to miejsce, w którym odpady komunalne są unieszkodliwiane, a jednocześnie powstaje energia elektryczna i cieplna. Zakład obsługuje Bydgoszcz, Toruń i okalające gminy. To ważna część miejskiego systemu gospodarki odpadami, bo łączy przetwarzanie odpadów z odzyskiem energii.

Najkrócej mówiąc, ZTPOK:

• unieszkodliwia odpady komunalne,
• produkuje energię elektryczną i cieplną,
• obsługuje Bydgoszcz, Toruń i okalające gminy,
• współpracuje z kompostownią dla selektywnie zebranych odpadów.

To instalacja istotna z perspektywy całego miasta, ale dla mieszkańca najważniejsze jest to, że stanowi element większego systemu zagospodarowania odpadów.

Zakład Gospodarki Odpadami

Przy ul. Prądocińskiej 28 działa Zakład Gospodarki Odpadami, czyli miejsce związane z segregacją, kompostowaniem i składowaniem odpadów niebezpiecznych. To tu funkcjonuje Stacja Segregacji Odpadów, która jest ważnym ogniwem odzysku odpadów opakowaniowych dla miasta.

W tym zakładzie działają przede wszystkim:

• Stacja Segregacji Odpadów — zasadnicze ogniwo procesu odzysku odpadów opakowaniowych dla miasta,
• kompostowanie odpadów,
• składowisko odpadów niebezpiecznych Mogilnik.

To lokalizacja, która ma znaczenie dla miejskiego systemu odzysku i unieszkodliwiania odpadów. Jeśli interesuje Cię sam proces zagospodarowania odpadów w Bydgoszczy, właśnie ten adres jest jednym z kluczowych punktów spółki.

Stacja przeładunkowa w Toruniu

W Toruniu działa stacja przeładunkowa odpadów przy ul. Kociewska 40-44, 87-100 Toruń. To punkt dla mieszkańców Torunia i okolic, którzy dojeżdżają tam samodzielnie z wybranych części miasta.

To praktyczny adres dla osób, które przywożą odpady selektywnie i chcą skorzystać z lokalnego punktu obsługi w Toruniu.

Usługi komercyjne

ProNatura świadczy też płatne usługi dla firm i osób prywatnych. Chodzi przede wszystkim o worek BIG BAG, kontenery oraz letnie i zimowe utrzymanie dróg, placów i parkingów. To wygodne rozwiązanie, gdy trzeba wywieźć odpady budowlane albo zlecić sprzątanie większej przestrzeni.

Najważniejsze usługi komercyjne to:

• BIG BAG — usługa płatna, dostępna wyłącznie na terenie Bydgoszczy; umowę podpiszesz w BOK przy ul. Raczkowskiego 11, a worek odbierzesz na miejscu; płatność gotówką lub kartą.
• Kontenery — dla firm i osób fizycznych; na odpady budowlane i wielkogabarytowe oraz pojemniki na szkło i tworzywa sztuczne.
• Oczyszczanie — mechaniczne i ręczne sprzątanie ulic, placów, parkingów i innych powierzchni utwardzonych; zimą odśnieżanie i usuwanie śliskości; także sprzątanie terenów imprez masowych.

Jeśli planujesz większy wywóz albo chcesz zlecić porządkowanie terenu, warto zacząć właśnie od tej części oferty.

Nawóz organiczny ProNatural

Z biodegradowalnych odpadów powstaje nawóz organiczny ProNatural. Zawiera substancje organiczne i składniki pokarmowe NPK, czyli azot, fosfor i potas, a można go stosować w uprawach rolniczych oraz do rekultywacji gleb zdegradowanych.

To produkt pochodzący z kompostowni kontenerowej odpadów ulegających biodegradacji. Aktualny cennik nawozu znajduje się w sekcji Cennik.

Dostępność architektoniczna

Budynek administracyjny przy ul. Ernsta Petersona 22 jest dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Warto to wiedzieć przed wizytą, zwłaszcza jeśli korzystasz z wózka albo potrzebujesz ułatwień przy wejściu i w windzie.

To praktyczne udogodnienia przy wizycie w budynku administracyjnym i w siedzibie głównej spółki.

FAQ

1. Gdzie jest Biuro Obsługi Klienta ProNatura?

• Biuro działa przy ul. Raczkowskiego 11 w Bydgoszczy. Obsługuje mieszkańców sektorów II, IV, V, VI, VII, VIII i IX oraz firmy.

2. Jakie są godziny BOK?

• Poniedziałek — 7.30 15.30, wtorek — 7.30 17.00, środa — 7.30 15.30, czwartek — 7.30 15.30, piątek — 7.30 14.00.

3. Czy w BOK podpiszę umowę na BIG BAG?

• Tak. Umowę podpiszesz w BOK przy ul. Raczkowskiego 11, a worek odbierzesz na miejscu. Usługa działa wyłącznie na terenie Bydgoszczy i można zapłacić gotówką lub kartą.

4. Czy sprawdzę harmonogram odbioru odpadów online?

• Tak, służy do tego wyszukiwarka harmonogramów indywidualnych. Online dostępny jest też harmonogram odbioru przeterminowanych leków z aptek dla sektorów 2, 4, 5, 6, 7, 8 i 9.

5. Gdzie znajduje się stacja przeładunkowa w Toruniu?

• Przy ul. Kociewska 40-44, 87-100 Toruń. Dojazd zapewniają autobusy linii 14, 17, 18, 33, 42.

6. Jak dojechać do siedziby głównej?

• Siedziba główna działa przy ul. Ernsta Petersona 22 w Bydgoszczy. Dojazd komunikacją miejską: autobus 84 do przystanku “Park Przemysłowy / Biurowiec” oraz autobus 68 do przystanku “Park Przemysłowy / Exploseum”.

7. Jakie udogodnienia ma budynek administracyjny?

• Osoby na wózku mogą wjechać na wszystkie kondygnacje. Jest winda z oznaczeniami Braille i komunikatami głosowymi, parking z miejscem dla osób niepełnosprawnych, automatycznie rozsuwane drzwi i dwie toalety dla osób niepełnosprawnych.

8. Czy mogę załatwić sprawy online?

• Tak, online sprawdzisz harmonogramy odbioru odpadów i pobierzesz cenniki. Umowę na BIG BAG załatwia się w BOK.

Materiał źródłowy stanowiła strona pronatura.bydgoszcz.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.