ProNatura w Bydgoszczy - BOK, odpady i usługi

ProNatura w Bydgoszczy - BOK, odpady i usługi

ProNatura w Bydgoszczy to spółka zajmująca się gospodarką odpadami, ich segregacją, unieszkodliwianiem i oczyszczaniem miasta. Siedziba główna i ZTPOK działają przy ul. Ernsta Petersona 22 w Bydgoszczy, a mieszkańcy najczęściej załatwiają sprawy w Biurze Obsługi Klienta przy ul. Raczkowskiego 11. Spółka prowadzi też Zakład Gospodarki Odpadami przy ul. Prądocińskiej 28, stację przeładunkową w Toruniu oraz usługi komercyjne i nawóz ProNatural.

Chcę szybko załatwić najważniejsze sprawyNajważniejsze sprawy Szukam adresu i godzin Biura Obsługi KlientaBiuro Obsługi Klienta Chcę sprawdzić harmonogram odbioru i cennikiOdpady i harmonogramy Szukam informacji o spalarni odpadówZakład Przekształcania Odpadów Chcę poznać zasady segregacji i składowaniaZakład Gospodarki Odpadami Szukam punktu odbioru odpadów w ToruniuStacja przeładunkowa w Toruniu Chcę zamówić worek BIG BAG lub konteneryUsługi komercyjne Interesuje mnie zakup nawozu organicznegoNawóz ProNatural Sprawdzam dostosowanie budynku dla niepełnosprawnychDostępność architektoniczna Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytaniaFAQ

Najważniejsze sprawy

Jeśli chcesz szybko trafić do właściwego miejsca, zacznij od najczęstszych spraw. Poniżej znajdziesz skrót tego, gdzie załatwisz sprawy stacjonarnie, a co sprawdzisz bez wizyty.

  • Chcesz podpisać umowę na BIG BAG? → Idź do BOK przy ul. Raczkowskiego 11 i skorzystaj z infolinii (52) 522 22 88. Usługa działa wyłącznie na terenie Bydgoszczy.
  • Chcesz odebrać worek BIG BAG? → Zrób to w Biurze Obsługi Klienta przy ul. Raczkowskiego 11.
  • Chcesz sprawdzić harmonogram odbioru odpadów? → Skorzystaj z wyszukiwarki harmonogramów indywidualnych online.
  • Chcesz pobrać cenniki? → W dziale Cennik są pliki z aktualnymi stawkami, w tym dla BIG BAG, kontenerów i nawozu ProNatural.
  • Chcesz oddać odpady w Toruniu? → Jedź do stacji przy ul. Kociewska 40-44, 87-100 Toruń; Dojazd zapewniają autobusy linii 14, 17, 18, 33, 42.
  • Chcesz zlecić oczyszczanie ulic lub placów? → ProNatura świadczy usługi letnie i zimowe, także dla terenów imprez masowych.
  • Chcesz kupić nawóz ProNatural? → Sprawdź cennik nawozu organicznego ProNatural.

Biuro Obsługi Klienta

Biuro Obsługi Klienta to główny punkt dla mieszkańców Bydgoszczy i firm, które chcą podpisać umowę albo odebrać worek BIG BAG. Biuro działa przy ul. Raczkowskiego 11 w Bydgoszczy; wcześniej mieściło się przy ul. Wojska Polskiego 48. Obsługuje sektory II, IV, V, VI, VII, VIII i IX oraz firmy.

Infolinia: (52) 522 22 88

  • poniedziałek — 7.30 15.30
  • wtorek — 7.30 17.00
  • środa — 7.30 15.30
  • czwartek — 7.30 15.30
  • piątek — 7.30 14.00

W sprawach BIG BAG najlepiej przyjść właśnie tutaj, bo tu podpiszesz umowę i odbierzesz worek. To też wygodne miejsce, jeśli chcesz dopytać o zasady obsługi klienta w Bydgoszczy.

Odpady i harmonogramy

Wiele bieżących spraw związanych z odpadami da się sprawdzić bez wizyty. To dobry punkt startu, gdy chcesz znaleźć termin odbioru, pobrać cennik albo sprawdzić dokumenty dla swojej nieruchomości.

  • Harmonogram indywidualny — wyszukiwarka harmonogramów indywidualnych.
  • Przeterminowane leki z aptek — harmonogram dla sektorów 2, 4, 5, 6, 7, 8 i 9.
  • Stawki opłat za przyjęcie odpadów komunalnych — cennik do pobrania w PDF.
  • Cennik usług za przyjęcie odpadów nieobjętych zarządzeniem — plik PDF.
  • Cennik BIG BAG — plik PDF.
  • Cennik kontenerów — plik PDF.
  • Cennik nawozu ProNatural — plik PDF.

To najwygodniejsza droga, jeśli chcesz porównać zasady albo sprawdzić bieżące dokumenty bez telefonu i bez wizyty w biurze.

Zakład Termicznego Przekształcania Odpadów Komunalnych

Zakład Termicznego Przekształcania Odpadów Komunalnych przy ul. Ernsta Petersona 22 to miejsce, w którym odpady komunalne są unieszkodliwiane, a jednocześnie powstaje energia elektryczna i cieplna. Zakład obsługuje Bydgoszcz, Toruń i okalające gminy. To ważna część miejskiego systemu gospodarki odpadami, bo łączy przetwarzanie odpadów z odzyskiem energii.

Najkrócej mówiąc, ZTPOK:

  • unieszkodliwia odpady komunalne,
  • produkuje energię elektryczną i cieplną,
  • obsługuje Bydgoszcz, Toruń i okalające gminy,
  • współpracuje z kompostownią dla selektywnie zebranych odpadów.

To instalacja istotna z perspektywy całego miasta, ale dla mieszkańca najważniejsze jest to, że stanowi element większego systemu zagospodarowania odpadów.

Zakład Gospodarki Odpadami

Przy ul. Prądocińskiej 28 działa Zakład Gospodarki Odpadami, czyli miejsce związane z segregacją, kompostowaniem i składowaniem odpadów niebezpiecznych. To tu funkcjonuje Stacja Segregacji Odpadów, która jest ważnym ogniwem odzysku odpadów opakowaniowych dla miasta.

W tym zakładzie działają przede wszystkim:

  • Stacja Segregacji Odpadów — zasadnicze ogniwo procesu odzysku odpadów opakowaniowych dla miasta,
  • kompostowanie odpadów,
  • składowisko odpadów niebezpiecznych Mogilnik.

To lokalizacja, która ma znaczenie dla miejskiego systemu odzysku i unieszkodliwiania odpadów. Jeśli interesuje Cię sam proces zagospodarowania odpadów w Bydgoszczy, właśnie ten adres jest jednym z kluczowych punktów spółki.

Stacja przeładunkowa w Toruniu

W Toruniu działa stacja przeładunkowa odpadów przy ul. Kociewska 40-44, 87-100 Toruń. To punkt dla mieszkańców Torunia i okolic, którzy dojeżdżają tam samodzielnie z wybranych części miasta.

MiejsceDojazd
Stacja przeładunkowa odpadów przy ul. Kociewska 40-44, 87-100 ToruńLinie autobusowe: 14, 17, 18, 33, 42

To praktyczny adres dla osób, które przywożą odpady selektywnie i chcą skorzystać z lokalnego punktu obsługi w Toruniu.

Usługi komercyjne

ProNatura świadczy też płatne usługi dla firm i osób prywatnych. Chodzi przede wszystkim o worek BIG BAG, kontenery oraz letnie i zimowe utrzymanie dróg, placów i parkingów. To wygodne rozwiązanie, gdy trzeba wywieźć odpady budowlane albo zlecić sprzątanie większej przestrzeni.

Najważniejsze usługi komercyjne to:

  • BIG BAG — usługa płatna, dostępna wyłącznie na terenie Bydgoszczy; umowę podpiszesz w BOK przy ul. Raczkowskiego 11, a worek odbierzesz na miejscu; płatność gotówką lub kartą.
  • Kontenery — dla firm i osób fizycznych; na odpady budowlane i wielkogabarytowe oraz pojemniki na szkło i tworzywa sztuczne.
  • Oczyszczanie — mechaniczne i ręczne sprzątanie ulic, placów, parkingów i innych powierzchni utwardzonych; zimą odśnieżanie i usuwanie śliskości; także sprzątanie terenów imprez masowych.

Jeśli planujesz większy wywóz albo chcesz zlecić porządkowanie terenu, warto zacząć właśnie od tej części oferty.

Nawóz organiczny ProNatural

Z biodegradowalnych odpadów powstaje nawóz organiczny ProNatural. Zawiera substancje organiczne i składniki pokarmowe NPK, czyli azot, fosfor i potas, a można go stosować w uprawach rolniczych oraz do rekultywacji gleb zdegradowanych.

To produkt pochodzący z kompostowni kontenerowej odpadów ulegających biodegradacji. Aktualny cennik nawozu znajduje się w sekcji Cennik.

Dostępność architektoniczna

Budynek administracyjny przy ul. Ernsta Petersona 22 jest dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Warto to wiedzieć przed wizytą, zwłaszcza jeśli korzystasz z wózka albo potrzebujesz ułatwień przy wejściu i w windzie.

UdogodnienieOpis
Dostęp do kondygnacjiOsoby na wózku mogą wjechać na wszystkie kondygnacje.
WindaJest przystosowana dla osób na wózku, ma oznaczenia alfabetem Braille i komunikaty głosowe.
ParkingPrzed budynkiem jest parking z miejscem dla osób niepełnosprawnych.
WejścieGłówne wejście ma automatycznie rozsuwane drzwi.
ToaletyW budynku znajdują się dwie toalety dla osób niepełnosprawnych.

To praktyczne udogodnienia przy wizycie w budynku administracyjnym i w siedzibie głównej spółki.

FAQ

  1. Gdzie jest Biuro Obsługi Klienta ProNatura?
  • Biuro działa przy ul. Raczkowskiego 11 w Bydgoszczy. Obsługuje mieszkańców sektorów II, IV, V, VI, VII, VIII i IX oraz firmy.
  1. Jakie są godziny BOK?
  • Poniedziałek — 7.30 15.30, wtorek — 7.30 17.00, środa — 7.30 15.30, czwartek — 7.30 15.30, piątek — 7.30 14.00.
  1. Czy w BOK podpiszę umowę na BIG BAG?
  • Tak. Umowę podpiszesz w BOK przy ul. Raczkowskiego 11, a worek odbierzesz na miejscu. Usługa działa wyłącznie na terenie Bydgoszczy i można zapłacić gotówką lub kartą.
  1. Czy sprawdzę harmonogram odbioru odpadów online?
  • Tak, służy do tego wyszukiwarka harmonogramów indywidualnych. Online dostępny jest też harmonogram odbioru przeterminowanych leków z aptek dla sektorów 2, 4, 5, 6, 7, 8 i 9.
  1. Gdzie znajduje się stacja przeładunkowa w Toruniu?
  • Przy ul. Kociewska 40-44, 87-100 Toruń. Dojazd zapewniają autobusy linii 14, 17, 18, 33, 42.
  1. Jak dojechać do siedziby głównej?
  • Siedziba główna działa przy ul. Ernsta Petersona 22 w Bydgoszczy. Dojazd komunikacją miejską: autobus 84 do przystanku “Park Przemysłowy / Biurowiec” oraz autobus 68 do przystanku “Park Przemysłowy / Exploseum”.
  1. Jakie udogodnienia ma budynek administracyjny?
  • Osoby na wózku mogą wjechać na wszystkie kondygnacje. Jest winda z oznaczeniami Braille i komunikatami głosowymi, parking z miejscem dla osób niepełnosprawnych, automatycznie rozsuwane drzwi i dwie toalety dla osób niepełnosprawnych.
  1. Czy mogę załatwić sprawy online?
  • Tak, online sprawdzisz harmonogramy odbioru odpadów i pobierzesz cenniki. Umowę na BIG BAG załatwia się w BOK.

Materiał źródłowy stanowiła strona pronatura.bydgoszcz.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.