Seniorzy uczą się internetu bez stresu. eFajfy trafią do Ciechocinka

W sanatorium czy klubie seniora zamiast zajęć z teorii mają pojawić się ćwiczenia przy laptopach i tabletach. W Ciechocinku rusza część programu eFajfy, który ma uczyć starsze osoby bezpiecznego korzystania z internetu i e-usług. Organizatorzy stawiają na małe grupy oraz rozwiązania, które da się od razu przełożyć na codzienne sprawy – od odbierania wiadomości po rozpoznawanie oszustw. Tło jest poważne: dane GUS i Eurostatu pokazują, że cyfrowa luka wciąż najmocniej dotyka seniorów.

• Seniorzy wciąż zostają najdalej od internetu
• Szkolenia mają trafić tam, gdzie seniorzy już bywają
• Oszustwa w sieci staną się jednym z głównych tematów

Seniorzy wciąż zostają najdalej od internetu

Według danych GUS największą skalę wykluczenia cyfrowego widać w grupie osób w wieku 65–74 lata. 32 proc. z nich nigdy nie korzystało z internetu, a 88 proc. nie ma nawet podstawowych kompetencji cyfrowych.

Jeszcze wyraźniej problem pokazują dane Eurostatu. W grupie 55–64 lata podstawowe lub wyższe umiejętności cyfrowe ma w Polsce tylko jedna osoba na cztery. Dla porównania – w Holandii i Finlandii są to trzy osoby na cztery, a średnia unijna wynosi 44 proc.

To właśnie dlatego szkolenia nie ograniczają się do samej obsługi sprzętu. Ich sens jest prostszy i bardziej praktyczny – mają pomóc seniorom korzystać z internetu tak, by nie byli od niego zależni od cudzej pomocy.

Szkolenia mają trafić tam, gdzie seniorzy już bywają

Zajęcia w ramach eFajfy będą bezpłatne i prowadzone w grupach liczących maksymalnie 20 osób. Każdy uczestnik ma dostać do dyspozycji laptop albo tablet, żeby od razu ćwiczyć to, o czym mówi trener. Jedno szkolenie potrwa 180 minut, a prowadzący zostali przeszkoleni przez NASK.

Program obejmuje kilka obszarów:

• pierwsze kroki z technologią – zakładanie konta e-mail, instalowanie komunikatorów i swobodniejsze poruszanie się po internecie;
• korzystanie z profilu zaufanego, aplikacji mObywatel, Internetowego Konta Pacjenta oraz e-usług publicznych;
• podstawy bezpieczeństwa – silne hasła, aktualizacje sprzętu i oprogramowania oraz programy antywirusowe;
• rozpoznawanie phishingu oraz oszustw „na wnuczka” i „na policjanta”;
• pewniejsze korzystanie z sieci przy codziennych sprawach – od kontaktu z rodziną po zakupy, rozrywkę i szukanie informacji.

Co najmniej połowa szkoleń ma odbyć się w sanatoriach. Pozostałe zajęcia zaplanowano w klubach seniora, domach kultury, domach dziennego pobytu, centrach aktywności senioralnej i uniwersytetach trzeciego wieku. Dzięki temu udział ma być łatwiejszy dla osób, które już korzystają z tych miejsc i nie muszą szukać całkiem nowego adresu.

Oszustwa w sieci staną się jednym z głównych tematów

Ważną częścią projektu będzie nauka rozpoznawania prób wyłudzeń w internecie. Uczestnicy mają dowiedzieć się, jak odróżniać fałszywe wiadomości, podejrzane linki, próby przejęcia danych oraz mechanizmy manipulacji wykorzystywane przez przestępców.

To szczególnie istotne, bo coraz więcej spraw załatwia się online – od kontaktu z administracją i bankiem po informacje zdrowotne. Dla seniorów taka wiedza oznacza nie tylko większą samodzielność, ale też mniejsze ryzyko podczas codziennego korzystania z sieci.

Projekt eFajfy jest finansowany ze środków Ministerstwa Cyfryzacji.

na podstawie: Urząd Wojewódzki w Bydgoszczy.